曾經發生過的事情不可能忘記，只是想不起來而已。

以下是閒著在ptt幫人解決一些法律問題的東西…

就是dell在他網站上賣筆電，結果以標價錯誤為理由拒絕出貨，然後我寫的一些東西…

不過目前是聽到dell願意出貨:)在此幫他拍拍手

只是讓我更覺得 似乎本來有dell主管想壓…發現壓不下來只好向更高層請示XD

不管怎樣，dell願意以商譽為重是好事^^


純粹以法律面來說

這種標價錯誤要不就是照價出售，就是準備被公平會罰款(公平交易法21.41條)

http://www.ftc.gov.tw/ (以搜尋功能搜尋「標價」兩字可得相關資訊)
http://www.ftc.gov.tw/FTC_ADDS/upload/2005439/0950926_002_095d145.pdf (舉例)
經消費者下單訂購後卻不出貨，無法踐履其廣告表示，核屬於商品廣告中為虛偽
不實及引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第1項規定

何況很難認定dell的標價是所謂「明顯錯誤」
(不像例中的casio相機 7990變成790那麼誇張)

畢竟現在筆電這麼多，萬元價位不是不可能，加上跨年期間誰知道是清庫存還是特價？
(沒記錯的話 Inspiron 1420好像也很久以前的機型了= =)
我之前也進去看過dell的網頁，不過我已經有桌機跟筆電也就沒多想再買台筆電

再加上dell保固只有一年...對我來說是覺得沒特別吸引我....

基本上 dell說有律師什麼的，統統不用怕

只要不多寫什麼形容詞，只說明事情經過，是沒有誣告還是毀損商譽的

集體訴訟是可以的，不過曠日費時

建議就抱持著就算沒拿到貨，dell也該為廣告不實而受到處罰的心情提到公平會吧


不用管dell說什麼發律師信，基本上要不就是426搞不清楚台灣消費爭議運作方式
不然就是故意說得很複雜，想讓消費者知難而退

基本上有兩種玩法
一種先找消基會申訴，有機會拿到機子，不過花費心力較多我也不認為能順利拿到
另一種直接找公平會，不拿機子也要讓dell罰款，幫政府賺點錢XD
不過看公平會網站…感覺他有點愛踢皮球= =都把事情推給別的部會XD
反正找消基會申訴先，dell不理再請消基會發函公平會，處理廣告不實( ′-`)y-～

申訴哪需要啥律師﹨(╯▽╰)∕來看流程圖
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/process.htm
來這裡申訴，其實沒那麼複雜
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
消費行為發生地建議寫你最常出現的地區
廠商所在地選台北市
(dell http://0rz.tw/cb5js :台北市大安區敦化南路二段 218 號 20 樓 02-2376-6888)


因本案被申訴業者係屬消費行為發生地政府管轄，為求本案後續協調作業順
利進行（有可能邀請您及被申訴業者赴該府進行協商），本案將直接轉派消費行為發生地
政府處理，如果您同意，請點選同意鍵，倘不同意，則點選不同意鍵
，本案即依相關規定轉派至廠商所在地（ 台北市 / Taipei City）政府辦理。

下一步之後，就開始填消費爭議申訴資料表

我來試寫(我不是律師，非訴訟代理人，僅供參考)申訴內容要旨:
本人xxx(以下稱甲方)於2009年1月4日在戴爾股份有限公司(以下稱乙方)網站購買
xxx(型號)，線上折扣後價格為xxx元(如附件檔案一)(就把dell寄給你的通知信抓圖
存檔上傳)，然經甲方以xxx方式(我不知道你怎麼付款的= =)付款後，乙方以價格有
誤為由，拒絕給付該物，並片面取消契約。
望貴會向乙方表達甲方已決定採取申訴行動，若乙方仍拒絕給付，則請貴會協助
函告行政院公平交易委員會，將檢舉乙方廣告不實，無法踐履其廣告表示，屬於商
品廣告中為虛偽不實及引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第1項規定。



大概就是這樣~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~